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Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

eEducation Albert AB, org. No. 559020-9093, est soucieux de votre vie privée. Nous sommes donc prudents lors de la collecte d'informations pouvant être liées à votre personne (données dites personnelles). En même temps, nous souhaitons vous donner accès à Albert, votre plateforme d'apprentissage numérique, et vous offrir la possibilité de sauvegarder vos activités, afin que vous puissiez voir les progrès que vous accomplissez.


Quelles informations collectons-nous?

Lors de l'enregistrement de votre compte utilisateur, nous vous demandons votre numéro de téléphone ou un e-mail. Nous ne collectons pas de numéros de sécurité sociale ni d'informations personnelles sensibles.

Vous avez la possibilité de télécharger une image sur votre profil, mais c'est complètement facultatif. Vous n'avez pas du tout besoin de télécharger d'image, et si vous choisissez de télécharger une image, vous pouvez choisir si c'est une image qui vous représente ou quelque chose d'autre. Cependant, vous êtes responsable des droits sur l'image que vous téléchargez. Vous avez également la possibilité d'entrer votre nom, de manière totalement volontaire, dans votre alias afin que nous puissions vous offrir une expérience utilisateur plus personnalisée.

Si vous choisissez de créer un compte utilisateur via votre profil Facebook, vous nous donnez le droit de collecter les informations ci-dessus auprès de Facebook.

Lorsque vous enregistrez votre compte, vous fournissez vos informations de paiement ou vos informations de carte de crédit à notre fournisseur de paiement Stripe (Stripe, Inc.) Via notre interface utilisateur. Pour ces données personnelles, Stripe a une responsabilité envers vous en tant qu'utilisateur.

Lorsque vous utilisez notre service, nous enregistrons votre interaction avec Albert, y compris les exercices qui ont été visités et résolus. Nous faisons cela pour pouvoir enregistrer votre progression actuelle, adapter le contenu au niveau de difficulté qui vous convient le mieux et pour que vous puissiez démarrer le service au même endroit où vous avez terminé votre dernière session à une date ultérieure.


Comment utilisons-nous les données personnelles que nous collectons ?

Nous utilisons des numéros de téléphone ou des adresses e-mail pour créer un compte utilisateur afin que vous puissiez vous connecter et enregistrer vos activités. Nous pouvons également utiliser les informations générées dans le profil utilisateur dans leur ensemble pour améliorer notre service. Nous pouvons également vous contacter avec des offres que nous jugeons intéressantes pour vous.

Nous utilisons des technologies de l'information modernes et cryptées, et nous avons des routines pour assurer la confidentialité.


Comment stockons-nous les informations personnelles que nous collectons ?

Nous stockons vos données personnelles dans divers services cloud à l'intérieur et à l'extérieur de la zone UE/EEE.

Nous nous efforçons de traiter les données personnelles uniquement au sein de l'UE ou de la zone EEE. Dans certains cas, il arrive que nos propres serveurs ou ceux de nos partenaires soient situés en dehors de la zone UE ou EEE. Dans de tels cas, nous engageons des processus pour conclure des accords spéciaux d'assistant de données personnelles qui sont adaptés au traitement en dehors de l'UE ou de la zone EEE.

Quel que soit le lieu où vos données personnelles sont traitées, nous prenons des mesures pour garantir que vos données personnelles ne sont pas traitées à des fins autres que celles convenues.


Combien de temps conservons-nous les données personnelles que nous collectons ?

Nous sauvegardons vos données personnelles tant que vous utilisez Albert, votre plateforme d'apprentissage numérique, et pendant deux années après la fin de votre abonnement.

Nous le faisons parce que nous voulons atteindre quelqu'un qui a déjà utilisé notre service avec des offres ciblées. Si la loi l'exige, nous pouvons être tenus de stocker certaines informations pendant une période plus longue, et nous pouvons également stocker des informations si nécessaire pour remplir notre accord avec vous (dans ces cas, notre traitement de vos informations personnelles n'est pas basé sur le consentement , il n'est pas non plus possible de retirer son consentement).


Données tierces, informations personnelles

Dans certains cas, il peut arriver que nous partagions des informations avec nos partenaires qui nous fournissent des prestations, ce qu'on appelle des données tierces. Cela peut inclure des prestations telles que l'analyse des données, des prestations de marketing, le courrier électronique et des prestations de stockage, l'assistance, des prestations de paiement et des prestations de traitement et d'administration des enquêtes auprès des consommateurs.


Transfert de données personnelles

Dans les cas où nous transférons vos données personnelles en dehors de la zone UE/EEE, nous ne le faisons qu'en vertu des clauses de l'accord standard de l'UE ou, dans le cas des États-Unis, à des entreprises auto-certifiées dans le cadre du Privacy Shield.


Vos droits

Vous avez le droit de savoir quelles données personnelles nous traitons à votre sujet, et si des informations sont incorrectes, vous avez le droit de demander qu'elles soient corrigées. Vous pouvez choisir de retirer votre consentement à tout moment, mais uniquement pour la partie de notre traitement qui est basée sur le consentement. Dans ce cas, nous supprimerons votre compte utilisateur. Vous disposez des droits suivants, sous réserve des limitations de la loi applicable :


Vous avez le droit de recevoir un extrait de registre.

Nous sommes toujours ouverts et transparents sur la façon dont nous traitons vos données personnelles et si vous souhaitez avoir un aperçu plus approfondi des données personnelles que nous traitons, vous pouvez demander l'accès aux données.


Le droit de restriction.

Vous avez le droit de demander que notre traitement de vos données personnelles soit limité.


Le droit de s'opposer à un certain type de traitement.

Vous avez toujours le droit d'éviter le marketing et de vous opposer à tout traitement de données personnelles basé sur une soi-disant mise en balance des intérêts.


Le droit à la portabilité des données.

Si notre droit de traiter vos données personnelles est basé soit sur votre consentement, soit sur l'exécution d'un accord avec vous, vous avez le droit de demander le transfert des données vous concernant que vous nous avez fournies à un autre contrôleur de données personnelles (portabilité des données) . Une condition préalable à la portabilité des données est que le transfert soit techniquement possible et puisse être automatisé.


Le droit de suppression.

Dans certains cas, vous avez le droit de faire supprimer vos données personnelles, par exemple si les données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Si la loi l'exige, je peux avoir besoin de sauvegarder certaines informations et ne peut donc pas supprimer des informations.


Le droit de rectification.

Vous avez le droit de faire corriger les informations personnelles incorrectes vous concernant. Selon la finalité du traitement, vous avez également le droit de compléter les données personnelles incomplètes. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez envoyer une demande à support@salutalbert.fr. Lorsque vous soumettez une telle demande, vous devrez vous identifier en soumettant une photocopie de votre permis de conduire, passeport, carte d'identité ou autre document prouvant votre identité.

Pour toute question concernant vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail ci-dessous.

Vous pouvez également en savoir plus sur la webpage de l'Inspection des données.


Prise de courant

Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité ou sur la façon dont nous gérons les problèmes de confidentialité, vous pouvez toujours nous contacter à l'adresse e-mail suivante : support@salutalbert.fr .